欧洲考察旅游须知

出境：

1、请您携带本人身份证、护照、机票、出境卡和机场建设税，通过绿色通道出港（请随身携带邀请函）；

2、在中国出境时，请将携带的摄像机、笔记本电脑、镜头可拆卸的相机等贵重物品向海关申报；

3、清点清机票数量（包括机票乘机联的序号）、登机牌的数量、托运行李票的数量以及全部手提行李；

4、国家规定个人携带外币出境限额为美金5000元，若超出限额应注意分散保存；

5、因出境手续繁杂，请尽量提前3个小时左右，陆续办理登机牌、边防检查和安全检查手续。

行李：

免费托运行李一件（重量不超过20公斤，长、宽、高合计不超过269公分）。可将日常用品、换洗衣服、水果刀等放于行李箱内；行李如需要打包，请提前到打包柜台打包（10元/个），请注意一定不要将证件以及贵重物品打包托运；

随行行李（长、宽、高合计不得超过115公分），请将较贵重及易碎物品或随时要取用物品放在随身行李内。例如自备药品、摄像机、照相机底片、电池等。但护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带或寄存在酒店保险箱内；

衣着：

1、春天：（3、4、5月）春天真正来临大概是四月复活节时，春暖乍寒，需备薄毛衣、外套；

2、夏天：（6、7、8月）旅游巴士一般都有冷气，早晚较凉，需备一件薄外套；

3、秋季：（9、10、11月）秋季是一年中较好的季节，一般温度在10度左右，请备简单御寒衣服；

冬季：（12、1、2月）多数场合有暖气设备，但请携带能挡风和保暖的外套，供上下车及没有暖气设备的场所使用。

北欧夏季比中国慢七小时，冬季比中国慢八小时；夏季午间气温较热，早晚天气较凉，而且变化极快，最好准备夹克和雨衣，以便不时之需。 芬兰12、1、2、3月份平均温度在-3度左右；4、5、10、11月份平均温度在10度左 右； 6、7、8、9月份平均温度在20度左右 瑞典12、1、2、3月份平均温度在-2度左右；4、5、10、11月份平均温度在5度左右； 6、7、8、9月份平均温度在14度左右 挪威12、1、2、3月份平均温度在-3度左右；4、5、10、11月份平均温度在6度左右； 6、7、8、9月份平均温度在15度左右 丹麦12、1、2、3月份平均温度在1度左右；4、5、10、11月份平均温度在8度左右； 6、7、8、9月份平均温度在15度左右

餐饮：

1、早餐以西式自助为主，西欧各国饮食习惯不同，英国、法国、瑞士、意大利的早餐非常简单，需要注意。午晚餐以中式为主，但恐怕比不上家乡的纯正口味，希望能给予理解；

2、在酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走，这是极不礼貌的行为；

3、在行程中有时难免因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，可自备饼干、巧克力等零食；

4、酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料，酒店房间内的酒水非常昂贵，如不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动记帐；

5、酒店内通常不备饮用水，欧洲大部分地区（威尼斯除外）自来水符合饮用水卫生标准（热自来水请勿饮用）；

住宿：

1、欧洲常规旅行住宿的三星级酒店，与我国的国际三星级酒店在硬件设施方面相差很多。大堂不宽敞,电梯较狭小，但非常洁净。建议自带拖鞋和牙具等一次性使用的物品，通常酒店不提供；

2、请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息；

3、离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。最好能结伴同行（其中最好有懂外语的），以策安全；

4、酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话（欧洲的电话亭均可直拨国际长途）；

5、欧洲电源插孔为圆柱形，220V电压，与国内不同，请注意配备相应的转换插头；

6、部分酒店有收费电视服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用；

7、酒店内酒水通常高于商店销售价格，请根据个人情况选用，欧洲自来水均符合卫生标准，可直接饮用（自费）。

安全：

托运行李时，请不要将现金或其他贵重物品放入行李中，如果行李丢失，请及时在机场填写行李损失或丢失单；

钱、护照、机票及其他贵重物品请随身携带，切不可放在酒店房间中或交通工具上；

在景点、旅馆早餐厅、餐馆等场所，注意个人的物品，不要在公共场所显示过多现金及其他名贵物品，机票、护照要保管好。

国外期间，须集体活动，听从领队和当地导游安排，不得擅自离队和凭个人意志办事；

西欧汽车行驶速度较快，过马路请一定遵守红绿灯；

不要单独离开酒店，尤其在晚上，最好3人以上一起活动。

交通：

为了保证行车安全，欧洲劳务法严禁司机超时工作，并规定：司机正常工作时间为8小时，

最多不超过10小时（包括餐饮和游览的时间）；欧洲的城市交通管制较严，一般大旅行车有特定的停车场，不可随便停车，请遵守领队规定的游览时间，在指定地点提前候车；

在罗马，７米以上（１９座以上）的车在１９：３０分以后才能进城。

购物：

欧洲地区购物没有讨价还价的习惯。购物时，不要随意碰触商品，如果想要将物品拿到手上看，应先向店员打招呼，若只是想看看，并无购买意愿，应说声just looking即可；

当您在一家加入“欧洲免税购物系统”的商店购物后，请向售货员索取一张免税单据，以便在出境通关时加盖出境印章并领取现金；（详见退税注意事项）

为亲人及朋友带礼物和纪念品也是一件非常有乐趣的事情：

英国――羊毛制品、银器、古玩、绒料、皮革制品、威治活陶瓷器、书刊、茄士羊羊毛、烟斗、皮鞋、苏格兰威士忌和格子呢、红茶。

　　荷兰――钻石、古董、蓝白瓷器、水晶，银器、木屐。

　　梵蒂冈――圣彼德大教堂侧的邮政车购纪念邮票、圣物、银饰。

　　罗马――丝绸、时装、皮革制品、念珠及宗教工艺品。

　　佛罗伦萨――皮革制品、金银饰物、古玩、手工缝制之女性内衣。

　　威尼斯――水晶及玻璃制品、皮革制品及丝质领巾领带。

　　德国――啤酒杯、摄影及音乐器材、光学及医学仪器、陶瓷制品、孜人牌剪刀、木刻制品、工艺品及古玩等。

　　比利时――手织地毯、精美手织花边、台布、服装及餐巾、各式巧克力、钻石、挂毯。

　　法国――香水、化妆品、时装、手表、皮革制品、瓷器、珠宝饰物、丝质制品、手袋、领带、领巾及艺术品。

　　捷克――水晶、玻璃、皮衣。

　　瑞士――水晶、银器、不锈钢用品、瓷器、羊毛针织、皮具、皮革、钟表、十字牌军用刀、音乐盒、巧克力。

　　奥地利――装饰木刻、皮革制品、水晶、手制布料。

　　卢森堡――瓷器、水晶、首饰、花边、亚麻布。

　　摩纳哥――洋娃娃、首饰、香水。

　　挪威――传统手工艺品、皮草、瓷器器皿、针织品、木刻、油画。

　　丹麦――手工艺品、皮革、瓷器、水晶玻璃、银器、不锈钢器皿。

　　芬兰――成衣、皮革及皮草、乳酪食品、电器、木刻、玻璃容器、家具。

小费：

出租车通常不找零，零钱被认为是司机的小费；

团费中不包括行李搬运费，如需安排行李员，请自行支付小费；

英国考察旅游须知：

气候：

属海洋性温带阔叶林气候，终年温和湿润。通常最高气温不超过32℃，最低气温不低于－10℃，平均气温1月4～7℃，7月13～17℃。多雨雾，秋冬尤甚。每年2月至3月最为干燥，10月至来年1月最为湿润。

衣着：

由于英国雨量充沛，天气变化频繁，因此，游客在选择行李时，应考虑携带多件衬衣、毛衣及T恤，一件防水的大衣或外套，以及一把雨伞。

时差：

英国的时间比北京时间晚8个小时。英国在每年的3月底到10月底实行夏时制，那时时差为7小时。

小费：

英国人有付小费的习惯。通常在餐厅要按账单的10％左右付，行李员小费按件付，出租车司机可以按票价的10％－15％付，饭店旅馆等若账单中不含服务费，应将10％的费用分别付给对你有帮助的工作人员。影剧院、加油站等场所无需付小费。

电压：

英国的电压为240VAC，50Hz，携带有电器用品的游客要格外留意。另外，英国普遍采用三叉插头及插座，但电动剃须刀采用两叉插头及插座。

澳大利亚旅游须知

澳大利亚法律规定严禁限制药物，类固醇、武器、军火，受保护野生动物及相关产品携带进口。此外，由于澳大利亚本身是独立的大陆岛，在地理上与许多动植物疾病隔绝，因此所有动物及其制成品、食品、植物和副产品，均需接受检疫手续，而且必须在入境时向海关申报。违反法律的刑罚相当严重，如果对行李中携带的物品有任何疑问，可向海关人员出示并申报。
澳大利亚对旅客携带入境或出境的澳币金额并无限制，但金额若超过$10，000澳币（或等值外币），则须在入境时申报。申报货币出入境数额的表格，可向海港或机场的海关人员索取。法律明文规定，未依法申报即属违法。
每一名18岁以上的旅客，可免税携带1，125毫升的酒精，250支烟草制品入境。以上物品必须亲自携带通关，不能用作商业用途。
澳大利亚境内有三个时区：东部标准时间，包括新南威尔斯州，澳大利亚首都领地，维多利亚州，塔斯马尼亚州和昆士兰州。中部标准时区则涵盖南澳大利亚和北领地。西部标准时间则涵盖西澳。悉尼所处的新南威多士州非夏季时间比北京快2小时，夏季时间比北京快3小时。新西兰比格林尼治时间快12小时，比北京时间快4小时。
澳大利亚气候宜人，没有极端温差，约可分为两个气候区。在南回归线之上的北部地区为一热带区。其他地方则属于温带区。然而，由于澳大利亚幅员广阔，以至区内气温仍有差异。温带区内四季分明，而热带区只有分夏湿和冬干两季。澳大利亚的季节恰与北半球相反，每年四季时间如下：春季为9月至11月，夏季为12月至2月，秋季为3月至5月，冬季为6月至8月。新西兰全年气候温和，与澳大利亚相似。
平均气温图℃

所有出入境旅客都可在国际机场享用外币兑换服务，兑换外币和旅行支票，可在大多数银行办理，方便快捷。
出发前，请仔细查阅温度表，携带适合衣物，但应随身携带毛衣或外套，以防晚间转凉；冬季则应穿着毛衣，夹克，轻便外套或饱暖衣服。如在大堡礁的珊瑚区观赏鱼群时，可带备避光帽，太阳眼镜和防晒乳液，另须准备沙滩布鞋保护足部。

新西兰旅游必读

时差
新西兰比中国早4小时，而到了夏令时，则还要拨快1小时。新西兰的夏令时是从每年10月的第一个星期天到翌年3月的第三个星期天。
季节和气温
新西兰的春季为9-11月，夏季为12-2月，秋季为3-5月，冬季为6-8月。夏季日照时间是6：00-21：00，冬季日照时间是8：00-17：00。 新西兰多数地区冬夏温差不大，为10℃左右。最炎热的月份是1月和2月，气温为20℃-25℃；7月和8月最冷，气温为11℃-16℃。 目前奥克兰气温为12℃-22℃,基督城8℃-20℃,惠灵顿10℃-20℃
衣物携带
如果游客去新西兰沿海地区，最好带上一件夹克衫或运动衫，以便在天气转凉时穿上。此外，西北部地区常有阵雨，去那里最好带上雨具。
电力
新西兰用的电压为230/240伏特，很多旅馆也提供110伏特的交流电插座(20瓦)，仅限电动剃须刀使用。 最好带转换插头以便手机充电
填写申报表
在飞机上，每位游客会得到一张淡绿色的入境卡和一张白色的海关及检疫申报表，要用英文如实填写，如果表中任何一项不太清楚都要选择“Yes”。
新西兰海关规定在办理出境或离境手续前，旅客要申报随身携带的现金（包括纸币与硬币），如果旅客所带现金超过1万新币，需填写“边境现金申报表”，不要认为“财不外露”，在海关要绝对实话实说，否则将会带来许多不必要的麻烦。
入境
年龄在17岁以上游客可以携带下列免税商品： 200支香烟或250克烟草或50支雪茄，或者3样混合重量不超过250克；4.5公升的葡萄酒或啤酒和一瓶1.125公升的烈酒。全部商品总额在700元新币以下的免税，超过则需交纳关税和商品税，大致计算方法如下：关税=交易价×关税率，商品税=（交易价+交税）×12.5%。
离境
游客从奥克兰机场离境，必须到一楼的“离境费及货币兑换”柜台付20元的机场费，也可用信用卡支付。
禁带品

　　新西兰对容易带有动植物寄生虫的植物和食物，则要交纳数额相当在的罚款，所以，若游客携带有上述物品，特别是水果，那么最好在通关前就扔掉。 另外，自己携带大量药品的游客最好能同时携带医生开出的药方，并且药品最好是原封不动，即使打开了也仍要放在原包装内，以避免通关时可能引起的麻烦。
电话
在所有机场内部都装有白色的协助电话，可以询问班机情况或应急，拨0即可接通；在市区，如果遇到突发事件可以拨打111紧急电话。
　　新西兰的公用电话有3种：电话卡式（绿色的电话亭）、投币式（蓝色的电话亭）和信用卡式（黄色的电话亭）。它们都能打国际长途，电话亭里有使用说明。最常见的是电话卡式电话，电话卡可以在加油站、书店和报刊专卖店买到，电话亭里有去最近的电话卡零售点的路线图。 投币电话每打一次5分钱；信用卡电话每打一次2元钱。
意外咨询服务
旅游途中如果遇到意外，可能给“协助信息服务”（Accident Information Services）热线打电话求援。这个热线电话24小时服务，提供最方便的医疗地点资料，还可以安排医护人员上门诊治。电话号码为0900 54411，第一分钟免费，以后每分钟2.99元。
意外赔偿
新西兰给游客提供个人意外赔偿计划的保障。如果游客发生意外事故，无论什么原因，都可以获得赔偿，不过赔偿范围只包括个人的医药费、住院费，不含其他旅行额外支出。根据新西兰的法律，法庭禁止提出额外赔偿的申诉，因此建议游客一旦发生意外，一定要在当地医院治疗，并开出证明，即可获得赔偿。
南非：

南非和中国的时差为6小时(比中国晚6小时)。

中国游客不需要办免疫证明。

南非的气候令人羡慕。南非的季节顺序是反向的，它是中国人在严寒的冬季最理想的去处。南非的冬季气候温和，稀疏的植被使您更容易发现动物，这可是观赏动物的大好时机。

在南非的夏季(11月至2月)，人们一般穿单衣。冬天，尤其在晚上，会需要一件毛衣或短上衣。有些场合可能会要求客人穿西装系领带或穿晚礼服，但大部分场合的着装标准是“洒脱方便”，一件衬衣和一条便裤足矣。服装的颜色尽量不要太鲜艳，棕色、米黄色或土黄色较好，在您去观看动物时这些颜色可以与背景色彩相互调和。在保护区晚间要穿长袖衫和长裤，以防蚊虫叮咬。

总的来说，住宿质量很好，您决不会花冤枉钱。选择的范围很宽，从国际风格的五星级饭店到有特色的地方宾馆、旅馆、营房、旅舍，床铺均舒适干净，并供应早餐。

南非是户外活动爱好者的极好去处，您可以参加步行游览，也可以爽赌一把。活动多种多样，从远足到购物，从二百万年前的桑人岩画到观赏鲸鱼。另外，利用假期来这里打高尔夫球也很流行。

地道的南非农家饭一定要尝一尝烤肉！它是南非生活方式中的一个组成部分，您总是可以看到牛排、鸡、野味和boerewors (一种调味酱)在烤架上滋滋作响。另外，南非的葡萄酒在世界上也是名列前茅。

美国加拿大考察旅游须知：

托运行李
按航空公司规定，第位乘客可携带符合航空公司规定的手提行李一件，可免费托运行李一件（挂行李牌、标姓名、址）。重量限为20公斤，超重须付费。托运行李中请勿夹带现金、证件、摄像机、照相机、首饰等贵生物品，若遗失或被盗，航空公司概不负任何责任。

海关规定
中国海关规定：每位18岁以上旅客出境时只可携带2000美元或相当于2000美元的外币。旅客若携带专业相机或摄像机出境须向海关申报。每位18岁以上旅客入境时可携带免税香烟两条（400支），免税酒两瓶（每瓶不得超过750毫升）。旅客不得携带任何印刷品、色情物品、音像制品等各种违禁品入境。
进入美加境地，每位18岁以上旅客入境时可携带免税香烟200支，烈酒一瓶（不得超过750亳升，酒精度数不得超过22度），美加海关严禁旅客携带一切动植物及其制品，不要让陌生人接触或照看自己的很行李，请千万不要帮陌生人提很行李。请切勿和任何人提行李过海关。

气候
美国本土大部分地区位于暧温带和亚热带，气候适中，降水丰富，由于本土范围辽阔，地形多样，故气候变化复杂，东西差异较大。
（一） 东北部和五大湖区属于大陆性气候，类似我国北方，冬季较长且寒冷干燥，夏季温暖，昼夜温差不大。
（二） 东南部和墨西哥湾沿岸地带属亚热带气候，有时会有骤雨，但马上会雨过天晴。
（三） 中部内陆地区春夏气温高、温度大、冬季寒冷多雨，夏季炎热干燥。
（四） 西部沿太平洋地带北段属温带海洋性气候，南部属地中海式气候，尤其是加利福尼亚洲以阳光灿烂著称。
前往美加旅游携带的衣物轻便、舒适、保暖为主。

时差及电压
美加东岸比北京时间慢13小时，4月至9月美加实行夏令时，期间则慢12小时。西岸比北京时间慢16小时，4至9月美加实行夏令时，期间慢15小时。夏威夷比北京时慢18小时，抵达美加后请校对手续，以免误时而影响行程。美加各地的电压为110V，50HZ，中国电器不适用。
外币
港币在美加各地并不容易被接受，建议前往美加的旅客带备美元为主。
交通及酒店
本公司美加游采用飞机经济等团体舱位，火车和豪华空调旅游巴士。各地酒店均为当地三至四星级，二人间，含独立卫浴设备等；美加的酒店一般不提供热开水。酒店内一般无牙刷、拖鞋、请自备；旅客在酒店的额外消费：如电话费、洗理费、饮品、行李搬运费等自理，旅客若损坏酒店房间内之摆设及物件须赔偿。按国际惯例，酒店房间每天应放1-2美元的小费，以表示对服务人员工作的尊重。

餐饮及饮用水
由于气候环境、物价以及生活习惯差别较大，再加上美加的粤式餐馆不多，才一般认为美加吃得不好，因此，只能是入乡随俗。早、午、晚餐以中餐为主，路途中用餐因条件所限，只能提供简单的西式快餐，美加各地的自来水均可饮用。

电话
可买中文电话卡。往中国打电话，拔号时按下列顺序；011（国际代码）+86（中国代码）+区号+电话号码。美国国内电话，如是同一区号则直拔，不同区号或洲际电话，先拔洲号，再拔区号，再拔对方电话号码。火警，警察请拔911。
治安及财务保管
出门在外，无论何时何地，都应该注意安全及保管好自己的财物。现金，证件，贵重物品须随身携带，切勿放在托运行李内，也不应在旅游时留在酒店房间或旅游车上，必要时可放在酒店的保险箱，各酒店提供此项服务。美加各地治安情况各不相同，纽约、华盛顿、洛杉矶等地治安一般，其他各地较好，出门在外，请小心保管好自己的钱包和随身物品。若晚上外出，应结伴同行高产田宜。

公共卫生及秩序
美加所有的国际及内陆航班都严格禁烟，违例者将被重罚，在公共场所请不要随地吐痰、丢杂物和烟头等；任何场合都不宜旁若无人地高声说话和喧哗，更不要争先恐后。旅途中，请遵从领队导游的安排，请阁下展现中华民族“礼仪之邦”的风范。

巴西境外旅游注意事项

•  巴西一年四季气温较高，可适当带些夏天的便装，九月是巴西的冬季，温度在 15-30度左右，最冷时有薄毛衣和外套就够了。

•  有些城市治安不好，希望强调不要单独活动，尤其是晚间，保管好个人财物，护照，机票及贵重物品可租用酒店的保险柜或锁在自己的箱子里。

•  南美洲的酒店大多不提供开水，如习惯和开水请自己准备烧水机（电压 110伏，插头为两头）。

•  酒店房间都没有拖鞋，如需要请自己准备。

•  南美中餐水平不是很高，可根据个人口味带些调味品。

•  巴西酒店的电话费较贵，打中国请拨： 0021-86-。有些城市可买到相对便宜的电话卡。

•  国内的手机在巴西不能直接使用。

•  请保管好入境时填写的移民局的表格，出境时还需要。

•  请在来访时带上巴西邀请信的复印件。

智利境内旅游注意事项

•  在机场出境时需填写出境单和递交申报表。

•  不允许携带农作物入内（如种子等）。

•  美金属于通用制，可在机场和市区内的兑换店换取当地货币。

•  货币单位为比索，兑换美金为 1美金=600-650比索。

•  当地早晚温差较大，夏季白天为 25-35度， 晚间在15度左右， 冬季白天为10-15度，晚间在3度左右

•  时差较中国在季节（ 11月-2月）晚11个小时；在冬季（5月-9月）晚12个小时。

•  当地酒店不备个人洗漱用具，烦请自行准备。

•  自行出入时请将护照 .出境卡及现金等贵重物品妥善保管。在旅游观光区及流密集之处，请多加注意小偷或扒手。

•  智利是南美洲治安最好的国家，无须担心人身安全。

•  当地电压为 220v，电源插座均以圆头为主，不善用扁头转换插座。

•  入住宾馆后应马上向服务带工作人员索取一张标有宾馆名称，地址，电话的名片，以备急用。

•  进入房间内请先熟悉使用各项设备，如有不慬之处可与陪同人员或宾馆服务人员咨询。

•  如住宿期间，房间内任何设备凡出现个人损坏之处，客人须自行负责赔偿。

•  在宾馆内打电话费用较公用电话过高，拨打当地或国际长途军邮电脑系统计费，在退房前请自行结算帐单。（建设购买电话卡）

•  中国全球通 3频手机在智利可以直接拨打或接收。

•  外出时，建议备有面值较小的钞票，以便在急需时打公用电话或坐计程车。

•  如有特殊要求，例如回民，晕车等，请务必向陪同人员事先说明。

•  在退房时请仔细检查，所带贵重物品及证件等是否都已收拾齐全，切勿遗忘在房间内

阿根廷旅游注意事项

•  根据何根廷海关有关规定，不能携带入境的物品包括水果、肉制品、昆虫、动植物等等。由于阿根廷海关对中国公民入境检查颇为严格，处罚也十分严厉，因此建议我公民来阿出差、旅游或定居，不要携带上述物品入境，以免造成不必要的麻烦。

•  阿根廷气候良好，环境清洁，全境基本没有传染病流行。但考虑到南美洲的总体情况，请在出境之前咨询出国人员卫生检疫机构，酌情注射黄热病疫苗。

•  阿根廷首都布宜诺斯艾利斯市为全国最大城市，各种犯罪活动案发率也均居全国首位。外地游客仍应注意自我保护，应避免前往布市内少数贫困居民较为集中的城区，夜间外出须特别多加小心。

•  阿根廷较交通发达，道路比较平坦宽阔，公共交通及地铁网络较为便利。阿根廷与我国一样实行左舵行车，道路以单行线为主。阿根廷人行车速度快，并线、超车普遍，因此要特别注意交通安全，行人绿灯亮时方可穿越马路，切忌横穿、猛跑，以免发生交通意外。

•  需特别注意以下事项：

1）随身携带护照以备检查，并随时查看签证是否过期；

2）尽量少携带现金，到人流比较集中的地方，如机场、旅馆、商店、餐厅等要保管好自己的随身物品以免丢失；

3）提前预定好往返机票、车票及旅馆。